As linhas gerenciadas pela EMTU já estão aceitando o novo cartão TOP no embarque dos ônibus de toda Região Metropolitana de São Paulo. O TOP está substituindo o cartão BOM gradativamente, possibilitando novas funcionalidades sem interferir nos benefícios já proporcionados aos passageiros.
Os passageiros que ainda possuem saldo no cartão BOM podem usá-lo normalmente até o fim dos créditos, sem prazo para expirar. A troca do BOM pelo TOP está seguindo um calendário de acordo com a categoria do cartão. Os passageiros que utilizavam o BOM Vale-Transporte, Comum, Sênior e Escolar já podem fazer a substituição. A troca das modalidades Especial e Empresarial será disponibilizada a partir de maio de 2022.
Para solicitar o novo serviço, o passageiro deverá baixar o aplicativo TOP ou agendar atendimento em um dos pontos físicos disponíveis. O usuário realizará um cadastro pelo aplicativo ou pelo atendimento presencial, e poderá retirar seu cartão gratuitamente em uma das lojas ou receber em casa, com custo de envio.
Os créditos podem ser colocados no cartão TOP por meio do aplicativo TOP, WhatsApp do TOP (11 3888 2200), nas máquinas de autoatendimento sinalizadas nas estações da CPTM e do Metrô, terminais e nas lojas parceiras com o serviço habilitado. Depois da recarga digital, o passageiro deverá validar os créditos aproximando o cartão TOP nos validadores localizados nas estações da CPTM, Metrô, terminais de ônibus da EMTU ou a bordo do ônibus intermunicipais. A validação é necessária em todas as modalidades do cartão. Temporariamente, as recargas do cartão escolar estão sendo feitas exclusivamente nas máquinas de autoatendimento.
Assim como o BOM, o Cartão TOP também pode ser utilizado na CPTM e Metrô. O passageiro continua contando com o benefício do desconto de R$ 1,50 na integração entre ônibus e trilhos.
Fonte: EMTU