Selama pandemi, pembatasan penumpang berdasarkan rentang usia telah diberlakukan untuk moda transportasi kereta commuter
Pembatasan ini dilakukan setiap hari (Senin – Minggu). Berikut detail informasinya:
| Penumpang | Usia | Pembatasan |
| Balita / anak – anak | < 5 tahun | tidak diperbolehkan untuk naik |
| Lansia | > 60 tahun | diperbolehkan untuk naik pada pukul 10.00 – 14.00 WIB |
Kecuali untuk kepentingan mendesak, dihimbau untuk membawa surat keterangan / rujukan dari dokter / RS ke petugas stasiun
You Ride, Moovit Guide