Querido Passageiro,
Se você notar alterações nas paradas, itinerários ou horários, você pode ajudar outros passageiros! Use a função de reportes que há no aplicativo para alertar a Equipe do Moovit e os demais usuários sobre mudanças.
Como reportar:
Quando você estiver aguardando sua linha no ponto e notar que houve alterações:
Para reportar um problema com um ponto, estação ou linha, basta entrar na tela desejada e tocar no ícone reportar no canto inferior direito da tela.
Escolha o reporte que deseja realizar:
1. Reportar dados incorretos: Informe-nos se houver algo de errado com a estação ou linha.
2. Sugerir uma edição: Mude os locais das paradas, adicione fotos da estação e nos informe se uma estação não existe.
3. Ler alertas da estação: Veja o feedback de outros usuários, você poderá confirmar ou não o feedback em questão.
4. Reportar condições de serviço: Relatório sobre as condições da estação ou linha.
Não se esqueça de fornecer a informação de forma clara e legível e também um e-mail, caso seja necessário entraremos em contato com você.
Quanto mais informações você fornecer, mais útil o seu reporte será tanto para o operador quanto para os outros usuários!