14 de novembro é o último dia para solicitar a primeira via do Bilhete Único do Estudante em 2023. A SPTrans informa que o aluno deve consultar o site estudante.sptrans.com.br para fazer sua solicitação ou revalidar o cartão, além de tirar dúvidas. Segundas vias podem ser solicitadas até 22 de dezembro.
Como solicitar o Bilhete Único do Estudante
Informe a sua Instituição de Ensino que deseja utilizar o Bilhete Único de Estudante no ano vigente 2023. Após a Instituição de Ensino enviar os seus dados de matrícula à SPTrans, você já pode solicitar o benefício. Acompanhe:
Opções para solicitação:
Revalidar o cartão atual
Caso possua um Bilhete Único de Estudante ativo, emitido a partir de 2019, você poderá revalidá-lo, por sua inteira responsabilidade, desde que ele esteja em perfeito estado de funcionamento e conservação, sem trincas ou envergaduras e com a foto e numeração, impressas na parte frontal, legíveis. Após completar o procedimento, o benefício estará disponível para recarga e uso no cartão. Para esse procedimento será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80).
Cartões emitidos em 2018 ou em anos anteriores, não poderão ser revalidados. Nesse caso, um novo Bilhete Único será enviado para o endereço cadastrado, após a solicitação e pagamento do valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80).
Solicitar um novo cartão
Primeira via
Caso não tenha um Bilhete Único de Estudante ativo, utilizado em ano(s) anterior(es), solicite a emissão do cartão. Após completar o procedimento, ele será enviado em até 15 dias ao endereço escolhido. Após desbloquear o bilhete pelo site o benefício estará disponível para recarga e uso no cartão. Para esse procedimento será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80).
Substituição de cartão
Se você já possui um Bilhete Único de Estudante, mas deseja substituí-lo por uma nova via, basta selecionar a opção correspondente no momento da solicitação. Você poderá usar seu benefício apenas quando receber ou retirar seu novo cartão. Para utilizar o benefício, basta desbloquear o cartão pelo site e realizar a recarga. Ao desbloquear o novo cartão, o bilhete substituído será cancelado.
Obs: Caso exista saldo no cartão substituído, os créditos serão disponibilizados para transferência no novo Bilhete Único de Estudante, no prazo de 72 horas, contadas a partir do desbloqueio do novo cartão. Para isso, basta encostar o novo cartão em um equipamento de recarga.
Valores
Para a substituição de cartões emitidos em 2018 ou em anos anteriores será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80). O novo cartão será enviado em até 15 dias ao endereço cadastrado.
Para a substituição de cartões emitidos a partir de 2019 será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80) + 3 tarifas de ônibus vigentes (R$ 13,20) de frete, caso queira receber em até 15 dias o cartão no endereço que escolher.
Segunda via (perda ou roubo)
Em caso de perda ou roubo do Bilhete Único de Estudante, solicite a segunda via pelo site. Você poderá usar seu benefício apenas quando receber ou retirar seu novo cartão.
Obs: Caso exista saldo no cartão substituído, os créditos serão disponibilizados para transferência no novo Bilhete Único de Estudante, no prazo de 72 horas, contadas a partir do desbloqueio do novo cartão. Para isso, basta encostar o novo cartão em um equipamento de recarga.
Valores
Será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80) + 3 tarifas de ônibus vigentes (R$ 13,20) de frete, caso queira receber em até 15 dias o cartão no endereço que escolher. Outra alternativa é pagar o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes e retirar o novo cartão em um Posto de Atendimento da SPTrans, após 03 dias úteis.
Segunda via cartão danificado pelo usuário (quebrado, amassado, trincado, etc.)
Caso o seu Bilhete Único de Estudante apresente problema de funcionamento por defeito de mau uso, dirija-se a um Posto de Atendimento da SPTrans para análise técnica do cartão. Comprovado o defeito, será realizado o cancelamento e a emissão da 2ª via mediante pagamento.
Obs: Caso exista saldo no cartão substituído, os créditos serão disponibilizados para transferência no novo Bilhete Único de Estudante, no prazo de 72 horas, contadas a partir do desbloqueio do novo cartão. Para isso, basta encostar o novo cartão em um equipamento de recarga.
Valores
Será cobrado o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes (R$ 30,80) + 3 tarifas de ônibus vigentes (R$ 13,20) de frete, caso queira receber em até 15 dias o cartão no endereço que escolher. Outra alternativa é pagar o valor correspondente a 7 tarifas de ônibus vigentes e retirar o novo cartão em um Posto de Atendimento da SPTrans, após 03 dias úteis.
Segunda via (cartão danificado)
Caso o seu Bilhete Único de Estudante apresente problema de funcionamento por defeito de fabricação, dirija-se a um Posto de Atendimento da SPTrans para análise técnica do cartão. Comprovado o defeito, o cancelamento e a emissão da 2ª via serão isentos de pagamento.
Acompanhar ou realizar o pedido
Agora que você já conhece as opções, acesse o site para realizar ou acompanhar o seu pedido: sptrans.dne.com.br
Fonte: SPTrans