Aufgrund der abgesagten Feierlichkeiten sind sämtliche U-Bahn-, Bim- und Buslinien am letzten Tag des Jahres im Samstagsfahrplan unterwegs. Bei der Linie 27A fahren die Busse nur bis 15:00 Uhr bis zur Hermann-Gebauer-Straße und beim 73A ebenfalls nur bis 15:00 Uhr bis zur Landwehrstraße. Die Linie 87A stellt ihren Betrieb um 15:00 Uhr ein.
Die Nachtbusse sind wie vor einem Werktag im 30-Minuten-Intervall unterwegs und werden bis ca. 1:30 Uhr von den fünf U-Bahn-Linien im 7- bis 8-Minuten-Intervall unterstützt.
Mit Schulbeginn am 7. Jänner 2021 sind die Wiener Linien wieder trotz hartem Lockdowns im Schulfahrplan und somit im dichtesten Intervall unterwegs.
Öffnungszeiten Info- und Ticketstellen, Kundenzentrum und Servicetelefon
Am 31. Dezember stehen alle Info- und Ticketstellen von 6:30 bis 14:00 Uhr offen. Das Kundenzentrum Erdberg hat von 8:00 bis 12:00 Uhr geöffnet. Die MitarbeiterInnen des Servicetelefons (01 7909-100) kümmern sich von 7:00 bis 20:00 Uhr um die Anliegen der Fahrgäste, am 1. Jänner von 9:00 bis 17:00 Uhr.