Onde é aceito
O cartão é aceito pelas duas empresas de transporte público da cidade; Paraty e Empresa Cruz em TODAS as linhas.
Veja abaixo as linhas onde você poderá usar seu cartão NovoCard:
*O passageiro não poderá usar o cartão NovoCard para transitar nas linhas intermunicipais da região.
Armazenamento de Dados
A primeira via do cartão NovoCard é feita GRATUITAMENTE em nossa loja ou em algum ponto de recarga NovoCard. Não é necessário fazer carga mínima de passagem. O saldo do cartão pode ser conferido no validador localizado dentro dos ônibus ou na Central de Atendimento NovoCard localizada no centro da cidade.
Cuidados com o cartão
Se bem cuidado, o cartão NovoCard têm durabilidade média de cinco anos.
Para isso:
1- não danifique, não plastifique, não dobre, não perfure ou use clips em seu cartão.
2 – Proteja-o também dos raios solares e da umidade.
Lembrando que uma má utilização, que acarrete na perda do cartão, será cobrado R$ 10,00 dez reais, como taxa de segunda via.
Observações: Valores e prazos podem ser alterados sem aviso prévio.
2ª Via do cartão
Em caso de perda, roubo ou extravio do cartão MOVE COMUM ou MOVE ESCOLAR o usuário deve comparecer a Central de Atendimento para solicitar o bloqueio feito imediatamente. Um novo cartão será emitido e entregue no mesmo momento ou em até 3* dias úteis.
Para a emissão da 2ª via é cobrada uma taxa de 20 reais*.
A apresentação de Boletim de Ocorrência é necessária em caso de roubo.
*Valores e prazos podem ser alterados sem aviso prévio.
Cartões
Cartão NOVO CARD Comum
O cartão NOVOCARD Comum é aceito nas linhas municipais do transporte coletivo urbano de Araraquara – CAT (Empresa Cruz e Viação Paraty Ltda.).
Aquisição do cartão NOVO CARD Comum
Para adquirir seu cartão o NOVOCARD Comum é necessário comparecer a Central de Atendimento do NOVOCARD, localizado à Rua São Bento, 866 – Centro – Araraquara. Horário de atendimento: segunda a sexta 08:00h as 18:00h e aos sábados das 09:00h as 13:00h.
- CPF (original);
- RG (original);
Em caso de perda, dano roubo ou extravio do cartão:
2ª. Via do Cartão NovoCard Comum
Em caso de perda, dano, roubo ou extravio do cartão NovoCard Vale-Transporte, oriente seu colaborador a comparecer pessoalmente com RG na Central de Atendimento do Novocard, localizado à Rua São Bento, 866 – Centro – Araraquara. Horário de atendimento: segunda a sexta 08:00h às 18:00h e aos sábados das 09:00h às 13:00h. para o requerimento de nova via do cartão.
A segunda via do cartão será recarregada com os créditos vigentes, se houverem, no momento que a Central de Atendimento for informada da perda, dano roubo ou extravio do cartão.
O custo da segunda via do cartão é de R$ 20,00 (vinte reais)
Regras de utilização
- Limite de utilização: Não há;
- Tempo de reapresentação do cartão: não há;
- Liberação da catraca: para saldo maior ou igual ao valor da tarifa.
Cartão NOVO CARD Vale Transporte
O cartão NovoCard Vale-Transporte é concedido pelo empregador aos seus colaboradores para utilização nas linhas municipais do transporte coletivo urbano de Araraquara. CAT – Consórcio Araraquara de Transporte (Empresa Cruz/Paraty).
Recarga embarcada
O empregador emitirá pedido de crédito à CAT – Consórcio Araraquara de Transportes para seus colaboradores. A recarga dos créditos no cartão será feita automaticamente nos validadores instalados ao lado das catracas no interior dos ônibus.
Em caso de perda, dano roubo ou extravio do cartão
2ª. Via do Cartão NovoCard Vale-Transporte
Em caso de perda, dano, roubo ou extravio do cartão NovoCard Vale-Transporte, oriente seu colaborador a comparecer pessoalmente com RG na Central de Atendimento do Novocard, localizado à Rua São Bento, 866 – Centro – Araraquara. Horário de atendimento: segunda a sexta 08:00h às 18:00h e aos sábados das 09:00h às 13:00h, para o requerimento de nova via do cartão.
A segunda via do cartão será recarregada com os créditos vigentes, se houverem, no momento que a Central de Atendimento for informada da perda, dano roubo ou extravio do cartão.
O custo da segunda via do cartão é de R$ 20,00 (vinte reais).
Regras de Utilização
- Limite de utilização por dia: 10 vezes;
- Tempo de reapresentação do cartão: não há;
- Liberação da catraca: para saldo maior ou igual ao valor da tarifa.
Aquisição do cartão NovoCard Vale-Transporte
Para cadastrar sua empresa e solicitar o cartão NovoCard Vale-Transporte, siga as etapas abaixo:
1 – Cadastro de Pessoa Jurídica ou Pessoa Física
1ª opção – para pessoa jurídica que queira solicitar o Cartão Novocard Vale-Transporte para os seus colaboradores.
2ª opção – para pessoa física que queira solicitar o cartão Novocard Vale-Transporte para os seus colaboradores.
Ao final do cadastramento, será disponibilizada mensagem de confirmação de cadastro realizado com sucesso. Após a confirmação, o sistema retornará automaticamente à tela de login.
2 – Cadastro dos Colaboradores
Acesse o sistema de vale-transporte eletrônico, informe sua identificação (CNPJ ou CPF) e senha. Em seguida, clique em Funcionários – Incluir, e insira os dados de seus colaboradores.
3 – Pedido de Crédito
Para efetuar o pedido de crédito para seus colaboradores, acesse o sistema de vale-transporte eletrônico, informe sua identificação (CNPJ ou CPF) e senha, clique em Pedidos – Incluir e faça seu pedido.
4 – Pagamento dos créditos
Após efetuado o pedido, imprima o boleto bancário e efetue o pagamento na rede bancária.
5 – Retirada dos Cartões
A retirada dos cartões deverá ser feita pela empresa empregadora na Central de Atendimento do CAT– Consórcio Araraquara de Transportes, localizado à Rua São Bento, 866 – Centro – Araraquara. Horário de atendimento: segunda a sexta 08:00h às 18:00h e aos sábados das 09:00h às 13:00h, no prazo de 2 (dois) dias úteis após ter efetuado o pagamento dos créditos e dos serviços constantes dos itens “4”.
6 – Prazos
Para a liberação dos créditos nos cartões, o prazo é de até 2 (dois) dias úteis após ter efetuado o pagamento dos créditos e dos serviços constantes dos itens “4” e “5”.
7 – Carga dos Créditos
Para o usuário efetuar a carga dos créditos no Cartão NOVOCARD Vale-Transporte, basta aproximar o cartão no validador (equipamento que fica junto à catraca, dentro dos ônibus) e automaticamente os créditos que estiverem disponíveis serão carregados.
Clique aqui para efetuar o cadastro de sua empresa, adquirir o cartão NovoCard Vale-Transporte e efetuar pedido de crédito para os seus colaboradores.
Cartão NOVO CARD Escolar
É o cartão do Estudante de Araraquara. Com o cartão NOVOCARD Escolar o estudante matriculado em Instituições de Ensino situadas no município de Araraquara e vinculadas a Divisão Regional de Ensino da Secretaria Estadual de Educação, e cursando 1º grau (Ensino Fundamental), 2º grau (Ensino médio), 3º grau (graduação), cursos pré-vestibulares, pós-graduação em mestrado e doutorado e outras atividades complementares, obtém o beneficio de andar de ônibus com a redução de tarifa de 50%. (Decreto lei nº 10.285)
OBS: Para as atividades complementares é necessário que o aluno esteja também frequentando um dos outros cursos regulares descritos acima.
Cadastramento
O estudante deverá comparecer à Central de Atendimento do NOVOCARD, localizado à Rua São Bento, 866 – Centro – Araraquara. Horário de atendimento: segunda a sexta 08:00h as 18:00h e aos sábados das 09:00h as 13:00h, apresentar o original e cópia dos documentos abaixo e pagar uma taxa de R$ 5,00
Documentos necessários: (cópia e original)
– declaração da escola válida até 30 dias após a data de emissão;
– comprovante de endereço em nome próprio, dos pais ou de representante legal (acompanhado de termo de guarda e /ou tutela), ou contrato de locação com assinaturas reconhecidas em cartório (os demais comprovantes aceitos são: água, luz, telefone, extrato bancário do mês vigente);
– RG ou certidão de nascimento
– CPF
– 1 foto 3×4
Após o cadastramento, o cartão NOVOCARD Escolar será entregue no período de até 5 dias úteis e deve ser retirado na Central de Atendimento do Novocard, localizado à Rua São Bento, 866 – Centro – Araraquara. Horário de atendimento: segunda a sexta 08:00h as 18:00h e aos sábados das 09:00h as 13:00h.
Recadastramento
O recadastramento é feito gratuitamente (com a apresentação do Cartão Escolar antigo) no início de todo ano letivo (ou início de cada semestre quando o curso for assim dividido), para todos os alunos que já possuem o benefício de estudante. Importante ressaltar que é necessária a apresentação da mesma documentação exigida no ato do contrato (exceto a foto) a cada recadastramento.
Em caso de perda, dano roubo ou extravio do cartão:
2ª. Via do Cartão NovoCard Escolar
Em caso de perda, dano, roubo ou extravio do cartão NovoCard Vale-Transporte, oriente seu colaborador a comparecer pessoalmente com RG na Central de Atendimento do Novocard, localizado à Rua São Bento, 866 – Centro – Araraquara. Horário de atendimento: segunda a sexta 08:00h às 18:00h e aos sábados das 09:00h às 13:00h. para o requerimento de nova via do cartão.
A segunda via do cartão será recarregada com os créditos vigentes, se houverem, no momento que a Central de Atendimento for informada da perda, dano roubo ou extravio do cartão.
O custo da segunda via do cartão é de R$ 10,00 (dez reais) e a partir da terceira via o custo é de R$15,00 (quinze reais).
Regras de utilização
O estudante pode ter apenas 1 cartão vinculado ao seu RG e cadastrado em seu nome. O cartão NOVOCARD Escolar será usado pelo estudante no período letivo, nos horários e dias declarados pelo estudante no sistema de cadastro/recadastro e as recargas devem ser feitas nas lojas CAT (Centro e TCI).
O cartão terá validade definida conforme a declaração escolar apresentada no ato do cadastro e/ou ‘recadastro’, e o estudante terá direito aos passes recarregados por até 30 dias após o término de seu curso. Após esse prazo, o cartão ficará bloqueado até que o estudante retorne à escola. Ao retornar, o estudante fará o recadastramento e o cartão será desbloqueado em até 72 horas.
Caso haja uso acima de 10% (dez por cento) do total de créditos fora do horário definido, o cartão será bloqueado.
O não cumprimento das regras implicará em multa e suspensão do cartão em dias, conforme relacionado abaixo:
– 1º infração: multa de R$ 15,00 e 10 dias de suspensão
– 2ª infração: multa de R$ 15,00 e 3 meses de suspensão
– 3ª infração: suspensão definitiva durante o ano letivo
Bloqueio por tempo: 60 minutos para reutilização
Quantidade de recargas por mês: 6
Quantidade de utilização diária: até 6 passagens.
Quando solicitado, o estudante deverá apresentar seu cartão e documentos com fotos aos motoristas, cobradores e fiscais.
Cartão NOVO CARD Múltiplo
O cartão NOVO CARD Múltiplo oferece toda a flexibilidade que você precisa. Escolha o cartão de acordo com o número de passagens que deseja: 2, 5, 10, 15, 25 ou 50 passagens. Você ainda poderá fazer integração no período de 1 hora, com exceção da última passagem, onde o cartão é recolhido pelo validador.
Como adquirir o Múltiplo
A aquisição é gratuita e feita nos pontos de venda Novo Card.
Em caso de perda, dano roubo ou extravio do cartão:
Não há reembolso ou bloqueio do cartão.
Cartão NOVO CARD Sênior
O Novocard Sênior é concedido aos cidadãos moradores de Araraquara com idade igual ou maior de 65 anos, garantindo a esses a gratuidade nas linhas municipais da cidade, e possibilitando o embarque pela porta dianteira dos ônibus da CAT. Para utilizá-lo, basta aproximar o cartão no validador, passar pela catraca e desembarcar pela porta traseira do veículo, oferecendo aos beneficiários deste cartão mais opções de lugares nos ônibus.
Para solicitar o NOVOCARD Sênior é necessário comparecer a Central de Atendimento do Novocard, localizado à Rua São Bento, 866 – Centro – Araraquara. Horário de atendimento: segunda a sexta 08:00h as 18:00h e aos sábados das 09:00h as 13:00h.
- CPF (original);
- RG (original);
- Comprovante de residência recente no período máximo de 03 (três) meses (original).
Em caso de perda, dano roubo ou extravio do cartão:
2ª. Via do Cartão NovoCard Sênior
Em caso de perda, dano, roubo ou extravio do cartão NovoCard Vale-Transporte, oriente seu colaborador a comparecer pessoalmente com RG na Central de Atendimento do Novocard, localizado à Rua São Bento, 866 – Centro – Araraquara. Horário de atendimento: segunda a sexta 08:00h às 18:00h e aos sábados das 09:00h às 13:00h, para o requerimento de nova via do cartão.
A segunda via do cartão será recarregada com os créditos vigentes, se houverem, no momento que a Central de Atendimento for informada da perda, dano roubo ou extravio do cartão.
O custo da segunda via do cartão é de R$ 20,00 (vinte reais).
Quando solicitado, o usuário deverá apresentar seu cartão e documentos com fotos aos motoristas, cobradores e fiscais.
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