Ferry-Boat funcionará com até sete embarcações e escala de 24 horas

December 21, 2016

    Entre os dias 22/12/16 e 4/01/17, o sistema Ferry-Boat vai atender aos viajantes tendo até sete embarcações à disposição, com operação 24 horas a partir das 5h de 28 (quarta-feira) até às 23h30 do dia 31 de dezembro (sábado), considerando o terminal de São Joaquim. E, novamente, a partir das 6h do dia 1º até às 23h30 de 03/01/17, para as saídas do terminal Bom Despacho. As saídas irão ocorrer de hora em hora, com atendimento extra nos horários de maior demanda. Nos demais dias, o funcionamento ocorre das 5h às 23h30 (feriado e domingo das 6h às 23h30). O total de embarcações em circulação vai considerar a demanda e também a necessidade de manutenção obrigatória a ser atendida.

    Hora Marcada
    Uma opção para também programar a viagem com mais tranquilidade é o agendamento por hora marcada. Para as festas de fim de ano, foram disponibilizadas 1.100 vagas extras. Como o atendimento a este serviço é exclusivamente on-line, com grande variação de disponibilidade, é importante que os interessados acessem o site portalsits.internacionaltravessias.com.br para verificar dias e horários ainda estão em aberto.

    Autoatendimento
    O terminal São Joaquim disponibiliza quatro totens de autoatendimento para a recarga do Ferry-Card, contribuindo para uma maior agilidade na compra de bilhetes de passagem. O Ferry Card é um cartão recarregável que, com crédito, permite o acesso do usuário em qualquer dia, horário e categoria do serviço, desde que haja disponibilidade de vaga ofertada pelo sistema. A recarga é feita com uso de cartões de crédito ou débito.

    Reforço
    Com o intuito de oferecer um atendimento mais dinâmico e confortável, a ITS realizou parcerias com órgãos de segurança pública e fiscalização (Polícia Militar, Polícia Rodoviária, Transalvador e Guarda Municipal da Ilha de Itaparica), que darão apoio à operação em caso de necessidade. Para as possíveis emergências, foi solicitado o auxílio do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU).

    O sistema Ferry-Boat disponibiliza uma Central de Atendimento ao Cliente (CAC), localizada no Terminal São Joaquim, aberta de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 7h às 13h. O serviço também pode ser acionado pelos contatos: 71 3032-0475 e cac@internacionaltravessias.com.br.

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