(English to follow)
OPUS enregistrée – votre garantie en cas de perte ou de vol
L’enregistrement de votre carte OPUS vous offre une garantie en cas de perte ou de vol de votre carte. Vous pourrez alors la remplacer et récupérer le solde des titres de transport valides qui s’y trouve au moment de votre déclaration.
Notez que la garantie ne peut s’appliquer sur une carte OPUS expirée depuis plus de six mois.
Si vous détenez une carte OPUS avec photo, à tarif réduit :
Votre carte est automatiquement enregistrée et vous bénéficiez déjà de la garantie de remplacement.
A registered OPUS card is your guarantee against loss or theft.
Your card and any valid fares remaining on it when you report the loss or theft will be replaced. If you have a reduced fare photo ID OPUS card, it is automatically registered and covered by the replacement guarantee.
*This guarantee does not apply to an OPUS card that has been expired for more than six months.
A registered OPUS card
- Online form Your request will be processed within ten business days.
- In person, to an attendant at the Customer service centre or a point of service.
*****
