Querido Passageiro,
Se você notar alterações nas paradas, itinerários ou horários, você pode ajudar outros passageiros! Use a função de reportes que há no aplicativo para alertar a Equipe do Moovit e os demais usuários sobre mudanças.
Como reportar: Pontos e Linhas
1. Quando você estiver aguardando sua linha no ponto e notar que houve alterações:
- Para reportar um problema com um ponto ou estação, toque no ícone dos 3 pontinhos do canto superior direito da tela da estação.
- Para reportar um problema com uma linha específica, toque no ícone dos 3 pontinhos do canto superior direito da tela da linha.
- Selecione então “Reportar dados incorretos” ou “Reportar condições do serviço”.
- E escolha categoria em que se enquadre o seu alerta.
- Não se esqueça de fornecer a informação de forma clara e legível e também um e-mail, caso seja necessário entraremos em contato com você.
2. Caso queira reportar uma condição do serviço:
- Decida em qual categoria o seu reporte se enquadra e insira o maior número de detalhes possível (isso ajuda a Comunidade a corrigir o problema)
Obrigado por reportar, obrigado por ajudar outros passageiros!
